常州市无双机械有限公司是从事红枣烘干机、红枣清洗机的研究、开发及制造的专业性厂家
        1119781413@qq.com
服务流程-常州市无双机械有限公司

服务中心

SERVICE CENTER

      当前位置:  首页  > 服务中心  > 服务流程
   服务中心
   新闻推荐
   联系我们
常州市无双机械有限公司
联系人:姚总
联系电话:13626241345
传真:0519-89889587
邮编:213115
网址:www.czwsjx.net
E-mail:1119781413@qq.com
地址:江苏常州郑陆镇工业园区 
我公司多年来注重对客户的售前及售后服务,为用户提供满意的方案,优良的产品,完善的售后,是我们一贯的承诺,以赢取每一位客户的满意。
优化方案设计:我们与用户耐心沟通,了解用户的实际需求,为用户提供很好的设计方案…
零配件长年保障:我们保证为用户提供至少10年的零配件服务,避免因为设备部件的老化而造成设备闲置…
设备升级改造:我们充分考虑到用户在企业发展过程中的产能、节能等新的需求,我们为您提供新的改造方案,节约您的资金…
操作培训服务:设备交付时,我们为您的员工提供全面的设备使用、维护、简易维修的培训服务,并提供书面文档避免员工流动造成设备停工…
来料试验服务:我们拥有完善的物料试验中心,欢迎新老用户提供各种物料现场试料…
 
服务流程:
1、售前: 
建立用档案,与客户取得联系,介绍本厂技术及设备有关情况,了解用户需要,推荐相应设备,落实试料与有关技术准备,完善技术参数。  
2、售中:
提供用户相关图纸,技术资料,协调用户设备安装施工,向用户通报制作速度,制作质量。保证用户工程进展与设备制造进行同步协调。处理突发事件,与用户保持良好沟通。  
3、售后:
①派员至用户指导安装,负责调试直至交付使用。  
②负责用户有关人员的操作,维护技能培训。  
③长期优良优价提供备品备件。  
④设备保质期一年,在验收后一年内因设备本身质量造成的设备损坏,负责免费维修,如因操作不当引起的故障收取工本费,并实行48小时服务维修,即在收到用户讯息24小时内需要回答用户的问题,如不能在电话中解决,则在下一个24小时内赶到用户现场解决问题。  
4、服务基本流程图

网站首页   |   关于无双   |   产品中心   |   新闻中心   |   工程案例   |   服务中心   |   设备选型   |   联系我们   |    XML   |

Copyright © 2017 常州市无双机械有限公司 版权所有  手机:13626241345  传真:0519-89889587  邮箱:1119781413@qq.com  
地址:江苏常州郑陆镇工业园区  苏ICP备15011867号  技术支持:冉冉科技